kaptenberita.com – World Technical Grand Prix (WTGP) 2023 adalah kontes mekanik bertaraf internasional di dalam mana para teknisi Yamaha dari seluruh dunia saling bersaing untuk beradu keterampilan. Tahun ini, salah satu peraih gelar bergengsi ini diraih Geraldy Gautama Ali, teknisi dari Sentral Yamaha Bangka.
Sebelum sampai di tempat tahapan menjadi perwakilan Yamaha Indonesia, ia memulai dari “Kontes Teknisi Regional”, yang mana diselenggarakan di dalam 24 Yamaha Training Center pada seluruh Indonesia.
Dikutip dari rilis resmi PT Yamaha Indonesia Motor Manufacturing (YIMM) sebagaimana diterima Suara.com, Geraldy Gautama Ali sukses meraih penghargaan di tempat WTGP yang dimaksud berlangsung 20 – 21 Oktober 2023 pada Yamaha Communication Plaza, Iwata, Jepang.
Bersamanya, 22 teknisi Yamaha lainnya yang dimaksud berasal dari 20 negara berbeda juga meraih penghargaan.
Hasil yang dimaksud diperoleh Geraldy Gautama Ali ini adalah wujud komitmen PT Yamaha Indonesia Motor Manufacturing dalam menghadirkan pengalaman berkendara yang mana menyenangkan kepada konsumennya. Tidak hanya sekali elalui kehadiran produk-produk yang berkualitas, namun melalui layanan purna jual (after sales) yang dimaksud terus ditingkatkan.
Selain menyediakan jaringan dealer yang digunakan luas lalu ketersediaan spare part yang digunakan terjamin, layanan purna jual Yamaha yang dimaksud baik juga didukung dengan kemampuan teknisi yang tersebut handal serta berkualitas.
“Sejak 2007, teknisi kami sudah pernah sukses meraih kemenangan di tempat ajang kompetisi World Technical Grand Prix yang digunakan digelar di dalam Jepang. Dan pencapaian prestisius ini, tentunya tidak ada terlepas dari keberhasilan program edukasi yang digunakan setiap tahunnya selalu kami adakan untuk meningkatkan skill, keahlian, serta pengetahuan bagi para teknisi YIMM,” jelas Frengky Rusli, Asst GM Service & Motorsport Division Yamaha Indonesia.
Menurutnya, inilah bukti keseriusan YIMM dalam mencetak teknisi yang mana unggul dan juga memiliki daya saing tinggi.
Dalam Global Ceremony WTGP tahun ini, lewat slogan One to One Service, Yamaha ingin menciptakan hubungan yang digunakan loyal dengan konsumennya juga fokus pada skill teknisi yang tersebut profesional. Sehingga, dapat memberikan penanganan servis yang tepat dengan hasil yang dimaksud memuaskan kepada konsumen.
Kemenangan ini tiada terlepas dari keberhasilan YIMM dalam menjalankan program pelatihan yang digunakan terstruktur juga berjenjang melalui Yamaha Technical Academy (YTA).
Program ini bertujuan untuk menjamin bahwa seluruh teknisi YIMM dapat memberikan pelayanan profesional yang mana berkualitas, guna menciptakan kepuasan konsumen.
Untuk menguji efektivitas dari program YTA serta memotivasi para teknisi agar dapat mengembangkan skill maupun keterampilan mereka, YIMM juga turut menggelar kegiatan Indonesia Technical Grand Prix (ITGP) yang sejak 2000 rutin digelar.
Geraldy Gautama Ali sendiri, sebelum bertarung dan juga sukses menjadi juara dalam Jepang, telah lama meraih Juara Pertama kompetisi ITGP 2023. Yaitu dari Kontes Teknisi Regional yang dimaksud diselenggarakan pada 24 Yamaha Training Center di tempat seluruh Indonesia.
Saat para teknisi ini berlaga di area ITGP 2023, Dyonisius Beti, President Director & CEO PT Yamaha Indonesia Motor Manufacturing (YIMM) memaparkan, “Yamaha Indonesia berkomitmen selalu memberikan pelayanan yang memuaskan bagi konsumen. Teknisi sebagai garda terdepan menjadi kunci utama dalam layanan after sales Yamaha. Keunggulan teknisi Yamaha juga diasah melalui pembinaan kemudian edukasi, salah satunya melalui Indonesia Technician Grand Prix.”